02 439 01150700 45 155

Черен списък с клиенти

Спестете си разходи и нерви от некоректни клиенти

Уважаеми търговци, с гордост обявяваме първата функционалност от новата ВЕРСИЯ 11 на платформа Seliton – ЧЕРЕН СПИСЪК С КЛИЕНТИ за вашите онлайн магазини.

Функции

Новата разработка Черен списък с клиенти ви позволява:

  • Да отбележите некоректен клиент в дадена поръчка, с което поръчката получава таг Черен списък
  • Да изберете причинa за некоректност на клиента, като "непотърсена пратка", "нарушен търговски вид", "измама" и др.
  • Да въведете бележка (коментари видими само за вас, администратора на магазина).
  • Система Seliton автоматично разпознава нова поръчка от некоректен клиент и я маркира с таг Внимание
  • Вие избирате дали некоректен клиент ще бъде автоматично разпознат само по телефон, само по имейл, или телефон и имейл.
  • Системата изпълнява кръстосана проверка (crosscheck) на базата данни с поръчки и ви показва в „Детайли на поръчка“ бележки и линкове с другите поръчки на некоректния клиент.
  • Имате отделен списък с всички детайли за поръчки от „Черен списък“.

Бизнес ползи

  • Намалете разходите си от непотърсени пратки
  • В случай на измами и злоупотреби с нарушен търговски вид Вие ще имате досие и история на некоректния клиент, и може да избегнете повторни инциденти
  • Спестете време за излишни разходки до офиси на куриери
  • Фокусирайте се върху истинските си клиенти

ИНСТАЛАЦИЯ

Новата разработка е безплатна за всички Seliton магазини. Ако желаете вашият магазин да получи функционалността „Черен списък с клиенти“, моля направете заявка за обновяване на магазина ви до версия 10.3488 чрез тикет към отдел "Техническа Поддръжка".

Ако имате въпроси или нужда от допълнителна информация, моля пишете ни на имейл адрес sales@seliton.bg или се обадете на тел: 0700 45 155 (вътр.2) Търговски отдел.

С уважение,
Екипът на SELITON (Summer Cart)